Kennisbank
Sales uit de praktijk,
één vraag per keer.
Elk artikel beantwoordt één vraag die ik in 23 jaar verkoop het vaakst gehoord heb. Geen theorie, wel wat aan de telefoon werkt.
Koud bellen: 13 tips uit 23 jaar telefonische verkoop
Praktische tips voor koud bellen van een Head of Sales met 23 jaar ervaring en 200.000+ gesprekken: je eerste 10 seconden, bezwaren, de receptie en opvolging.
Lees verder →Koud bellen · 2 minHoe geraak je langs de receptie bij koud bellen? (zonder trucs)
Hoe je bij koud bellen langs de receptie geraakt zonder te liegen: eerlijk zijn, om hulp vragen, de voornaam vragen en terugbellen. Uitleg van een Head of Sales.
Lees verder →Bezwaren · 2 minWat zeg je als een klant zegt "geen interesse"?
Hoe je reageert op "geen interesse", "stuur maar een mail" en "we hebben al een leverancier" bij koud bellen, met de zinnen die een Head of Sales gebruikt.
Lees verder →Opvolging · 2 minHoe vaak moet je een prospect bellen? (de cijfers zeggen 5)
Hoe vaak bel je een prospect die niet opneemt, hoe spreid je de pogingen, waarom combineer je bellen met mailen en wanneer bel je best? Cijfers uit 300M+ gesprekken.
Lees verder →